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经开区建成全市首个独立24小时国地税联合自助办税服务厅
发布时间:2018-03-05

经开区国地税深入推进“最多跑一次”改革再推新举措,建成全市首个独立24小时国地税联合自助办税服务厅。自2月11日正式投入使用以来,国地税自助办税终端共计服务630户次纳税人,其中,发票配售3268份,发票认证455份,普通发票验旧10550份,地税税收完税63户,税额750114.87元。

一是整合资源,联合办税。组建国地税合作工作小组,在纳税服务“百千万”行动和日常业务办理过程中“问需于民”,收集纳税人“非接触式”办税需求建议117条,经过经开国地税联席会议多次商议,选定配置自助办税设备5台,设置网上办税、自助办税、移动办税“三位一体”的24小时国地税联合自助办税服务厅,提供国地税申报、税款缴纳、发票配售等20余项国地税服务业务,实现“进一家门,办两家事”,最大限度便利纳税人。二是创新方式,便民办税。国地税领导小组通过4次选址,确定独立于办税服务厅设置24小时自助办税服务厅。纳税人通过实名认证,可刷身份证任意时间进入自助办税服务厅,实现办税不受时间、空间限制。三是优化环境,高效办税。通过办税服务厅电子显示屏、政务宣传栏、QQ服务群等多途径向纳税人推送自助办税服务厅相关情况,导税人员分3组轮岗到自助办税服务厅对纳税人进行一对一辅导,设置相关指示牌指引纳税人准确前往办理,创建“自助办税”微信群,保障纳税人实时掌握自助办税最新动态。同时建立24小时自助办税服务厅运行维护管理台账,安排专人负责自助设备每日检查,确保自助设备存有7日票据用量,全面规范后续管理服务,保障自助办税服务厅高效、稳定、有序运行,为纳税人提供自助办税新体验。